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Las características, formato, disponibilidad y precio de cada producto se muestran en su ficha. Los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar productos, cantidades, gastos de envío y total.
La recepción automática del pedido no implica su aceptación definitiva. El pedido se considera aceptado cuando el pago queda autorizado y se envía la confirmación correspondiente. AOVE 23510 puede cancelar y reembolsar un pedido por falta de disponibilidad, error manifiesto o imposibilidad de entrega, informando al cliente.
El pago se realiza de forma segura mediante tarjeta bancaria o Bizum a través de Redsys de Caja Rural. La comunicación está cifrada y AOVE 23510 no almacena los datos completos de la tarjeta.
La tienda tramita pedidos con destino a España peninsular. Para pedidos inferiores a 100 €, el envío estándar cuesta 9,95 € IVA incluido. Desde 100 €, el envío es gratuito. La entrega estimada es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. No se realizan expediciones en sábados, domingos ni festivos.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no están habilitadas en el checkout en esta fase. Para otros destinos debe consultarse previamente disponibilidad y precio.
El cliente puede solicitar la cancelación antes de que el pedido haya sido expedido escribiendo a info@aove23510.com. Una vez enviado, se aplicará la política de devoluciones.
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento. El producto deberá devolverse sin usar, en su embalaje original y con el precinto intacto. Por razones de protección de la salud e higiene, no se admitirán devoluciones de productos alimentarios desprecintados, sin perjuicio de los derechos legales por producto defectuoso, dañado o incorrecto.
En un desistimiento ordinario, los gastos directos de devolución corresponden al cliente. Si el producto llega dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, AOVE 23510 asumirá los costes correspondientes. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago dentro del plazo legal, pudiendo retenerse hasta recibir el producto o una prueba de su devolución.
Las consultas y reclamaciones pueden dirigirse a info@aove23510.com o al 658 866 245. Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española, respetando en todo caso los derechos imperativos de consumidores y usuarios y los tribunales que legalmente correspondan.
